Politica de confidențialitate și termenii și condiții de utilizare

Politica de confidențialitate și termenii și condițiile de utilizare - ASSIST Software

ObservațiePolitica de confidențialitate de mai jos intra în vigoare începând cu 04.12.2020

Ultima actualizare: 04.12.2020

Compania ASSIST Software acordă o atenție deosebită aspectelor legate de confidențialitate. Politica se referă la tipurile de informații colectate de la dumneavoastră în timp ce utilizați site-ul web și la modalitățile prin care ASSIST Software folosește aceste informații.

Această politică de confidențialitate a fost concepută pentru a servi mai bine celor preocupați de modul în care informațiile cu caracter personal sunt utilizate în mediul online. Acestea sunt informații care pot fi utilizate singure sau în combinație cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o persoană sau pentru a identifica o persoană într-un context. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a asigura o înțelegere clară a modului în care colectăm, folosim, protejăm sau gestionăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu site-ul nostru web.

Ce informații cu caracter personal colectăm de la persoanele care ne vizitează site-ul?

Datele cu caracter personal include informații precum:

Nume

Adresă

Număr de telefon

Adresă de e-mail

adresa IP-ului, versiunea browser-ului, dispozitivul utilizat

Politica noastră de confidențialitate este menită să descrie ce date colectăm și cum, precum și cum și de ce folosim datele dumneavoastră personale. De asemenea, descrie opțiunile pe care vi le oferim pentru a accesa, actualiza sau prelua datele personale pe care le prelucrăm.

Pentru întrebări cu privire la Politica de confidențialitate sau practicile GDPR ale ASSIST Software, puteți lua legătura cu responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de e-mail dpo@assist.ro

Când colectăm informații?

Colectăm informații pentru a vă asigura cea mai bună experiență de navigare atunci când accesați site-ul nostru www.smartevc.ro. Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal când:

  1. Ne transmiteți o solicitare prin intermediul formularului de contact.

  2. Când vă abonați la newsletter-ul nostru.

Cum vă folosim informațiile?

Modul în care folosim informațiile pe care le colectăm depinde în parte de scopul pentru care ați accesat site-ul noastre web. Mai jos sunt scopurile specifice pentru care folosim informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră.

Comunicarea cu dumneavoastră. Dacă ați trimis o solicitare cu privire la serviciile noastre, vă vom folosi e-mailul și / sau numărul de telefon pentru a răspunde sau a trimite detalii suplimentare. Dacă v-ați abonat la formularul nostru de newsletter, vom trimite actualizări prin e-mail.

Respectarea solicitărilor legale, de reglementare și de aplicare a legii. Cooperăm cu oficiali guvernamentali, cu poliția și entități private pentru a aplica și respecta legea. Vom dezvălui orice informații despre dumneavoastră oficialilor guvernamentali, organelor de poliție sau entităților private deoarece considerăm necesar sau adecvat să răspundem solicitărilor și procesului legal, pentru a ne proteja proprietatea și drepturile noastre sau sau ale unui terț, pentru a proteja siguranța publicului sau a oricărei persoane sau pentru a preveni sau opri activitățile pe care le considerăm ilegale sau lipsite de etică.

Analiza website-ului. Folosim instrumente de analiză web pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru web sau aplicațiile mobile, inclusiv ce pagini asociate cu Smart EVC vizitați, cât timp petreceți pe fiecare pagină, ce sistem de operare și browser web utilizați și informații despre rețea și IP . Folosim informațiile furnizate de aceste instrumente pentru analiza site-ului web. Aceste instrumente plasează cookie-uri persistente în browserul dvs. pentru a vă identifica ca utilizator unic la următoarea vizită a site-ului nostru web.

Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când vă înregistrați, vă înscrieți la newsletter-ul nostru, navigați pe site-ul web sau putem folosi anumite alte caracteristici ale site-ului în următoarele moduri:

Pentru a vă personaliza experiența și pentru a ne permite să livrăm tipul de conținut și ofertele de produse care vă interesează cel mai mult.

Pentru a ne îmbunătăți site-ul web pentru a vă servi mai bine.

Pentru a ne permite să vă oferim servicii mai bune pentru a răspunde solicitărilor dvs. de servicii.

Pentru a trimite e-mailuri periodice cu privire la comanda dvs. sau la alte produse și servicii.

Pentru a realiza monitorizare după corespondență (chat live, e-mail sau întrebări telefonice)

Cum vă protejăm informațiile?

Furnizăm numai articole și informații. Nu cerem niciodată numărului cardului bancar.

Informațiile dvs. personale sunt păstrate în rețele securizate și sunt accesibile doar unui număr limitat de persoane care au drepturi speciale de access și s-au angajat să păstreze confidențialitatea informațiilor. În plus, toate informațiile sensibile pe care le furnizați sunt criptate prin intermediul tehnologiei Transport Layer Security (TLS).

Punem în aplicare o varietate de măsuri de securitate atunci când un utilizator introduce, trimite sau accesează informațiile sale pentru a menține siguranța informațiilor dvs. personale.

Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un furnizor de gateway și nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.

Cum folosim ‘cookie-urile’?

Folosim Google Analytics pentru statistici cu privire la vizitatorii site-ului nostru. Cookie-urile sunt colectate în mod anonym de Google Analytics și sunt utilizate pentru a furniza informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru. Tipul de date colectate: 

  • Adresa IP

  • Data și ora vizitelor dumneavoastră

  • Recomandări

  • Informații despre dispozitivul, browser-ul și sistemul de operare pe care le utilizați.

Aveți opțiunea ca PC-ul dumneavoastră să vă avertizeze de fiecare data când un cookie este trimis sau puteți alege să dezactivați toate cookie-urile. Acest lucru se realizează prin setările browser-ului dumneavoastră. Date fiind diferențele dintre browsere, accesați meniul Help din browser pentru a afla modalitatea corectă de modificare a cookie-urilor dumneavoastră.

Divulgarea informațiilor către terți

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm informațiile dvs. cu caracter personal către terți, cu excepția cazului în care furnizăm utilizatorilor o notificare prealabilă. Aceasta nu include partenerii de găzduire a site-ului web și alte părți care ne sprijină în operarea site-ului nostru web, în desfășurarea afacerii noastre sau în deservirea utilizatorilor noștri, atât timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. De asemenea, putem divulga informații în situații adecvate, pentru a respecta legea, pentru a aplica politicile site-ului nostru sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

Cu toate acestea, informațiile ce nu au un caracter personal pot fi furnizate altor părți în scopuri de marketing, publicitate sau altele.

ro_RORomanian